家事代行サービスおすすめランキング12選！特徴や料金を徹底比較

本記事では、おすすめの家事代行サービスを厳選して12社ご紹介します。

家事代行サービスは世の中に数多く存在するため、どこに依頼すべきなのか迷われている方も少なくないでしょう。

この記事では、サービスの特徴・料金・信頼性などを考慮し、ランキング形式にておすすめのサービスを紹介するため、読み終われば、優良な家事代行サービスがスピーディーに見つけられます。

自身に最適なサービスを選ぶ方法や、利用するメリットなどについても解説するので、家事代行を探している方にとって有益な情報が得られるはずです。ぜひ最後までご一読ください。

そもそも家事代行サービスはどんなことを頼める？

家事代行サービスでは、日常的な家事のほとんどを依頼できます。

依頼できる家事の主な内容は、以下の通りです。

掃除関連	・部屋の片づけ ・浴室・トイレの清掃 ・掃除機がけ ・床の拭き掃除 ・窓ふき ・ゴミの分別・排出 など
料理関連	・献立作成 ・調理 ・食器の片付け ・作り置きの用意 など
衣類の清掃関連	・洗濯 ・乾燥 ・折りたたみ ・アイロンがけ ・収納 など
その他	・食材や日用品の買い出し ・郵便物の受け取り ・子どもの送り迎え ・子どもやペットのお世話 ・植物への水やり など

このように、大抵の家事は代行してくれます。

なお、サービスによっては「子どもの送り迎え不可」「買い物の代行は不可」といったように、非対応の家事があるケースもあります。

家事代行サービスおすすめランキング12選！

さっそく、おすすめの家事代行サービスをランキング形式にて紹介します。

1. ベアーズ
2. CaSy
3. タスカジ
4. ダスキンメリーメイド
5. キャットハンド
6. カジタク
7. 30min.(サーティーミニッツ)
8. アールメイド
9. スマイルプラス
10. ミニメイド・サービス
11. ニチイライフ
12. ぐっと楽

それぞれの特徴や料金設定についても解説するので、相性がよさそうなサービスを見つけてみてください。

ベアーズ

対応エリア	北海道・埼玉・千葉・東京・神奈川・愛知・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・福岡
受付時間	9：00～18：00
1時間あたりの最低料金	3,245円～（交通費別）
最短利用時間	3時間
お試しプラン	初回限定3時間9,900円（交通費別）
公式サイト	ベアーズ

ベアーズは、数ある家事代行会社の中でもトップクラスの規模を誇るサービスです。

運営開始から20年以上もの長きにわたって家事代行サービスを提供した実績があり、サービス品質の高さは折り紙付き。

在籍スタッフ全員へ独自の実践研修を受けさせており、一貫性のある高品質なサービスの提供を実現しています。

サービスの提供件数は累計250万件以上にのぼり、お客様満足度も96.5%と非常に高く、家事代行を依頼するならいちどは利用を検討すべきサービスです。

CaSy

対応エリア	宮城・東京・神奈川・千葉・埼玉・愛知・福井・京都・兵庫・大阪
受付時間	24時間
1時間あたりの最低料金	2,790円～（交通費別）
最短利用時間	3時間
お試しプラン	初回限定2時間5,900円
公式サイト	CaSy

カジーは、東京・神奈川・大阪など、全10都府県に対応する家事代行サービスです。

1時間あたり2,790円から利用できるリーズナブルな価格設定が魅力で、若年層を中心に多数の人気を集めています。

初回であれば、2時間5,900円という格安のお試しプランが利用可能なため、初めて家事代行を依頼する方にもおすすめです。

また、スポットであれば、当日の3時間前まで受付対応しているのも嬉しいポイント。「急にお客さんが来ることになった…」といった思わぬ事態の際に大活躍します。

【CaSy】

タスカジ

対応エリア	東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・福岡
受付時間	9：00～21：00
1時間あたりの最低料金	1,500円～（交通費別）
最短利用時間	3時間
お試しプラン	なし
公式サイト	タスカジ

タスカジは、関東・関西・福岡近郊エリアに対応する家事代行サービスです。

個人間との契約を手伝うマッチング型のサービスとなっているのが、タスカジの大きな特徴。

代行業者を介さないため、1時間あたり1,500円から依頼可能という格安価格のサービス提供を実現しています。

資格保有者も多数登録されており、レビュー評価も閲覧できるため、初めて依頼する方でも安心して任せられるパートナーを見つけられます。

ダスキンメリーメイド

対応エリア	全国
受付時間	8：00～20：00
1時間あたりの最低料金	エリアによって異なる
最短利用時間	2時間
お試しプラン	なし
公式サイト	ダスキンメリーメイド

ダスキンメリーメイドは、清掃業界にてトップクラスの知名度を誇る「株式会社ダスキン」が運営する家事代行サービスです。

北海道から沖縄まで全国のエリアに対応しており、地方にお住まいの方でも利用が可能となっています。

対応スタッフは、すべてダスキンに正規雇用されている豊富なノウハウを持った人達のため、サービス品質の信頼性も申し分ありません。

実績豊富で安心して任せられる家事パートナーを探すなら、ぜひチェックしておきたいサービスです。

キャットハンド

対応エリア	東京・神奈川・埼玉・千葉
受付時間	9：00～21：00
1時間あたりの最低料金	3,278円～（交通費別）
最短利用時間	3時間
お試しプラン	2.5時間5,478円
公式サイト	キャットハンド

キャットハンドは、東京・神奈川・埼玉・千葉エリアを中心に対応する家事代行サービスです。

「一人暮らし応援プラン」や「子育て応援パック」など、幅広いニーズに合う料金プランが用意されているのが魅力的なポイント。

1時間単価2,191円という格安のトライアルプランも提供されており、リーズナブルな価格設定に定評があります。

人材派遣事業を25年以上も続けてきた会社が運営しているため、派遣スタッフの質が高いと好評で、安心してお任せできるサービスです。

カジタク

対応エリア	全国
受付時間	8：00～18：00
1時間あたりの最低料金	4,400円～（交通費別）
最短利用時間	2時間
お試しプラン	なし
公式サイト	カジタク

カジタクは、全国各地どのエリアでも対応してくれるクリーニングサービスです。

最低2時間から気軽に利用できるスポットプランが用意されているのが、カジタクの大きな魅力。

「出かけている間に片付けをお願いしたい…」といったショートタイムで依頼したいときに非常に助かります。

大手企業のイオングループが運営しており、利用者満足度97％を記録した実績を持つなど、サービス品質の信頼性もバッチリです。

30min.(サーティーミニッツ)

対応エリア	東京のみ
1時間あたりの最低料金	4,180円～
最短利用時間	30分
お試しプラン	60分3,300円 120分5,500円 180分8,800円 ※すべて初回限定
公式サイト	30min.

30min.(サーティーミニッツ)は、不動産メーカー大手の『三菱地所』が提供する家事代行サービスです。

このサービスのもっとも特徴的といえるポイントが、最短30分からサービスを依頼できる点。

30分最安2,750円という格安料金でのサービス提供を実現しており、短時間での利用を考えているなら、要チェックなサービスです。

料金がさらにお得になる初回お試しコースも用意されているので、家事代行の利用が初めての方にもおすすめできます。

アールメイド

対応エリア	全国
受付時間	8：00～18：00
1時間あたりの最低料金	4,400円～（交通費別）
最短利用時間	2時間
お試しプラン	なし
公式サイト	アールメイド

アールメイドは、東京・神奈川・埼玉など首都圏エリアを中心に対応する家事代行サービスです。

創業20年、サービス提供件数3,000件以上という確かな実績があり、「サービスの質が高い」「柔軟に対応してくれる」といった好評な意見も少なくありません。

『ベーシックコース』や『シニアサポートサービス』といった独自プランを9種類用意しており、あらゆるニーズに対応。

1時間あたり最安3,630円というリーズナブルな価格設定で、トライアルコースも用意されており、気軽に利用しやすいサービスです。

スマイルプラス

対応エリア	北海道・埼玉・東京・神奈川・大阪・兵庫・京都・愛知・岐阜・三重・静岡・沖縄
受付時間	9：00～21：00
1時間あたりの最低料金	3,410円～（交通費別）
最短利用時間	2時間
お試しプラン	3時間10,000円（交通費込）
公式サイト	スマイルプラス

スマイルプラスは、東京・大阪・愛知などを中心として12府道府県に対応する家事代行サービスです。

在籍スタッフは、採用率10%以下という厳しい審査を通った優秀な人材ばかりで、利用者からの満足度は96％以上と非常に高い数値を記録しています。

保育士や幼稚園教員、ホームヘルパーといった有資格者も多数在籍しており、多様なニーズに応えられる体制が整っているのもポイントです。

運営歴は10年以上と実績も豊富で信頼性も高く、安心して任せられるサービスといえるでしょう。

ミニメイド・サービス

対応エリア	東京・埼玉・千葉・神奈川・群馬・栃木・愛知・山梨・静岡・大阪・兵庫・奈良・京都・広島・岡山・福岡・熊本・鹿児島
受付時間	9：00～19：00
1時間あたりの最低料金	4,158円～（交通費別）
最短利用時間	2時間
お試しプラン	2時間10,428円（初回のみ）
公式サイト	ミニメイド・サービス

ミニメイド・サービスは、1983年から家事代行サービスを提供し続けているという歴史ある業者です。

継続利用率96％という抜群の顧客満足度を誇り、信頼性の高い高品質なサービスを提供しているのだとうかがえます。

清掃に使う道具はすべてスタッフが持ち込みしてくれるため、事前に道具を用意する手間がかからない点も嬉しいところ。

環境に配慮された安全性の高い掃除用品を使うため、小さいお子さんやペットがいるご家庭でも安心して任せられます。

ニチイライフ

対応エリア	全国
受付時間	24時間
1時間あたりの最低料金	2,860円～（交通費別）
最短利用時間	1時間
お試しプラン	2時間5,500円（初回のみ）
公式サイト	ニチイライフ

ニチイライフは、全国各地13万人以上にサービスを提供した実績を持つ家事代行サービスです。

一部離島や山間部を除くすべてのエリアに対応可能としており、地方在住の方でもアクセスしやすいサービスを展開しています。

ほかのサービスと比較しても圧倒的に安い、2時間5,500円という低価格のトライアルプランが用意されているのも特徴的。

最短1時間から利用できるスポットプランもあり、気軽に利用を検討できるサービスです。

ぐっと楽

対応エリア	東京・神奈川・埼玉・千葉
受付時間	9：15～17：30
1時間あたりの最低料金	4,030円～（交通費別）
最短利用時間	2時間
お試しプラン	なし
公式サイト	ぐっと楽

ぐっと楽は、東京・神奈川・埼玉・千葉エリアを中心に対応する、地域密着型の家事代行サービスです。

日帰り旅行や海外旅行サービスを提供する旅行会社が運営をしており、旅行会社ならではのきめ細やかな気配りが好評を集めています。

シニア層をメインターゲットにしているのが特徴的で、70代以上を対象とした専用プランがあるなど、高齢者の生活をサポートする細やかなサービスが充実しています。

最適な家事代行サービスを選ぶ6つのチェックポイント

ここからは、自分の環境に最適な家事代行サービスを選ぶためにチェックすべき、6つのポイントを紹介します。

• 最初に対応エリアをチェックする
• 無理のない料金設定のサービスを選ぶ
• 自分のニーズにマッチするか確認する
• 実績を見て信頼性をチェックする
• トラブル時の補償があるかも要チェック
• 資格を持つスタッフがいるとより安心

これらのポイントに注意すれば、業者選びに失敗するリスクを大幅に低減できるため、ぜひ目を通してみてください。

最初に対応エリアをチェックする

家事代行サービスを選ぶ際は、対応エリアを最初にチェックしておきましょう。

全国どこでも対応する家事代行サービスは、そう多くありません。

また、全国展開していたとしても、一部エリアには対応していない場合もあります。

「良さそうなサービスを見つけたのに、対応エリア外だった…」なんてことになったら、調べていた時間も無駄になってしまいます。

無理のない料金設定のサービスを選ぶ

料金が高ければ、高い満足度を得られるというわけでもありません。

確かに料金が高い家事サービスほど、社員教育も徹底しているケースも多いため、サービスの質は高い傾向にあります。

とはいえ、生活をラクにするために家事代行を依頼しているのに、その費用の支払いが大きな負担になってしまっては本末転倒です。

家事代行は非常に便利ですが、生活をするうえで絶対に必要なサービスというわけでもないため、可能な限り最低限の出費で済むサービスのほうが継続を検討しやすいです。

自身のニーズと予算を把握し、無理なく依頼できる料金設定のサービスを選択しましょう。

自分のニーズにマッチするか確認する

家事代行は、それぞれで提供しているサービス内容が異なります。

掃除や料理といった家事であれば、大抵の業者は対応していますが、子どもの世話や買い物などには対応していないところもあります。

また、対応していたとしても、別途オプション費用が必要になるケースは少なくありません。

具体的にどの家事が依頼できるのかホームページなどで確認し、自身のニーズにバッチリ対応するサービスを選びましょう。

実績を見て信頼性をチェックする

家事代行は、見知らぬ人を自宅に招き入れる必要があります。そのため、可能な限り信頼性が高いと思われるサービスを選択すべきです。

信頼性を確かめるうえで有効なのが、家事代行サービスの過去の実績です。

実績の多さは、多数の顧客に認められているという証拠であり、信頼性にも直結します。

利用継続率が90％以上を記録している、実際に利用した人の意見が多数掲載されているなど、豊富な実績をアピールしているサービスを選びましょう。

トラブル時の補償があるかも要チェック

家事代行サービスの中には、依頼主の所持品などを壊してしまった際に備えて、損害賠償保険に加入しているところもあります。

万が一トラブルが発生したとしても、修理代金を補償してくれるため、安心感も高いでしょう。

また、保険に加入しているサービスは危機管理能力が高く、往々にして仕事も丁寧な傾向にあります。

トラブル時にどのような対応をする体制があるのか、サービスのホームページで事前にチェックしておきましょう。

資格を持つスタッフがいるとより安心

家事代行サービスの中には、専門的な資格を持ったスタッフが在籍している場合があります。

たとえば、以下のような資格です。

• 家事代行アドバイザー
• 整理収納アドバイザー
• 家事代行管理士

資格を持っている人は、向上心が高くて真面目な人も多い傾向にあります。

必須ではありませんが、サービスの信頼性を確かめるうえで参考になるため、業者選びに迷った際はチェックしておきたいポイントです。

家事代行サービスを利用する5つのメリット

家事代行サービスを活用して得られる主なメリットは、以下のとおり。

• 時間の節約
• ストレスの軽減
• 家事に関する肉体的負担が軽減できる
• 品質の向上
• お掃除や時短家事のコツを直接学べる

それぞれ解説します。

使える時間を増やせる

家事をする時間に、1日の大半を費やしている人もいるでしょう。

その時間のほとんどを、家事代行サービスを活用すれば自由時間にできます。

余った時間でプライベートタイムをより充実させたり、なかなかいけなかった家族との外出を実現させたりなども可能になります。

便利なサービスは数多くありますが、これほど大きく時間を節約できるサービスは、家事代行以外でははなかなかありません。

「時間がなかなか作れない…」と悩まれている方には、家事代行サービスは非常に頼りになるサービスとなります。

家事のストレスから一時的に解放される

日々の暮らしに欠かせない家事。「洗濯を終わらせなきゃ…」「夕飯を作らないと…」と毎日考えなければならないのは、なかなかストレスが溜まるものです。

終わっていない家事が心の隅に居座り続けると、休日や休憩時間も十分にリラックスできないでしょう。

家事代行サービスを活用すれば、毎日のように考えていた家事のことを気にする必要がなくなり、心の荷も一気に軽くなります。

身体的な負担を大幅に軽減できる

水回りの掃除や買い出し、料理の支度など、毎日のように繰り返される家事は、身体的な負担も大きくかかります。

特に、仕事が終わった後や、育児に追われる合間を縫って家事をこなしている方にとっては、身体的な疲労も相当です。

家事代行サービスに依頼すれば、家事をするうえでかかる身体的な負担も大幅に軽減できます。

今まで家事をしていた時間を休息時間にでき、しっかりとリフレッシュした状態で日々を過ごせるようになります。

家事スキルが向上する

家事代行サービスを活用すれば、自身の家事スキルを向上させるチャンスも得られます。

家事代行サービスは、数十年も長く家事を続けてきた方や、整理収納アドバイザーといった資格を持った方など、家事に関するプロが在籍しています。

在宅中に家事を代行してもらえば、効率的な掃除の方法や、栄養価を考慮した料理の作り方など、プロならではの知識とテクニックを間近で見られるのです。

家事に関する悩みや質問があれば、大抵のスタッフは快く教えてくれるので、家事スキルをより磨きたいと考えているのであれば、家事代行サービスを活用する価値は高いでしょう。

家事代行サービスを利用する4つのデメリット

家事代行サービスを利用するうえで生じるデメリットは、以下のとおりです。

• 費用がそれなりにかかる
• 見知らぬ他人を自宅に招く必要がある
• 担当スタッフによって能力に差がある
• 家具・床・壁などにキズを入れられるリスクがある

ひとつずつ解説します。

費用がそれなりにかかる

家事代行サービスを利用する際は、1回でおおむね10,000円ほどの費用が掛かります。

毎週1回頼んだ場合は、月40,000円ほど支払う計算となり、それなりに大きな出費となります。

自力で家事を行えば0円で済むため、「ちょっと高いかな…」と感じる人も多いでしょう。

とはいえ、数時間以上も節約できたり、心身にかかる負担を大きく削減できたりするメリットを考慮すると、10,000円ほどのサービス料は妥当な金額とも考えられます。

実際に利用した方からの意見では、「それだけのお金を払う価値はある」と評価する声も少なくありません。

初回割引プランを用意するサービスも多々あるため、試しに1回だけ利用して、自身の生活スタイルに合っているか確認してみると良いでしょう。

見知らぬ他人を自宅に招く必要がある

家事代行サービスに依頼する場合、必要に応じて、キッチン周りやトイレ、寝室といったプライベート空間をスタッフに見せなければなりません。

業者とはいえ、プライベート空間に他人を招き入れるのは、なかなか抵抗感があるものです。

「他人を自宅に入れるのは恥ずかしい…」と考えている方にとっては、利用すべきか足踏みしてしまうサービスといえるでしょう。

担当スタッフによって能力に差がある

担当するスタッフによって能力に差があるのも、家事代行サービスの悩ましいポイントのひとつです。

ほとんどの家事代行サービスは、研修や教育を行うなどしてスタッフ能力の均一化に努力しています。しかし、実際のところはどうしても個人間で能力に差があるのが実情です。

もし相性の良いスタッフに出会えたとしても、そのスタッフが辞めたら別のスタッフに頼る必要があります。

後任のスタッフが、前の人と同じ能力を持っているとは限りません。

人それぞれで個性や経験が異なるため仕方ないところではありますが、一貫性のあるサービスを受けにくいのは大きなデメリットといえます。

家具・床・壁などにキズを入れられるリスクがある

家事代行は、サービスの性質上、どうしても家具・床・壁などにキズが入るリスクがある仕事です。

当然、キズを入れないよう徹底配慮したうえで仕事をしてくれますが、人間が対応する以上、家具や壁にキズを入れるなどのミスは起こりえます。

キズを入れられたくない大切なものがあるのであれば、別の場所に移動させたり、それに触らないよう指示するなどして対策しましょう。

家事代行サービスに関するよくある質問

家事代行サービスに関するよくある質問に回答します。

家事代行サービスとハウスクリーニングはどう違うの？

「清掃のレベル」と「お任せできる仕事の範囲」に大きな違いがあります。

家事代行は、日常で生じるさまざまな家事をお任せできるサービスです。

家の掃除なども任せられますが、その際は、一般家庭にある洗剤や雑巾などを用いた簡易的な清掃となります。

ハウスクリーニングは、プロ仕様の専門的な洗剤や機材を用いて清掃するため、蓄積されたガンコな汚れをキレイにしたいときに適しています。

しかし、家事代行のように掃除以外の家事を任せることは基本的にできません。

月に何回くらい依頼するのがいい？

依頼者の環境にもよりますが、月に2回ほどでも高い満足度を得ている方が多い傾向です。

費用も月10,000～20,000円程度で済むため、継続しやすいしょう。

水道代や電気代の支払いはどうなる？

家事代行の際に発生した水道代や電気代などの支払いは、依頼者が負担します。

とはいえ、大抵の家事代行サービスは、極端に光熱費が増えないよう配慮してくれるため、「電気代が余計に増えちゃうかも…」と過度に心配する必要はないでしょう。